Tham khảo

Câu hỏi của thành viên, câu trả lời rõ ràng

Trang này tập hợp những gì chúng tôi hay được hỏi nhất về quyền lợi thành viên: cách nhận diện tài khoản, cách rút thưởng về ví và việc gì cần xác minh trước khi giao dịch.

Quyền lợi tài khoảnXác minh víRút thưởngHỗ trợ tiếng Việt
Khám Phá Sảnh Game Đọc câu hỏi thường gặp
1st game Câu hỏi của thành viên, câu trả lời rõ ràng
CÁCH CHÚNG TÔI VẬN HÀNH

Thành viên được vận hành ra sao

Quyền lợi thành viên trong 1st game được chốt bằng một quy trình rõ ràng: xác minh số điện thoại, liên kết ví, đối chiếu lần rút đầu. Chúng tôi ghi rõ từng bước trong mục tài khoản để bạn biết mình đang ở đâu, và truy cập chỉ mở ở nơi luật pháp địa phương cho phép.

Xác minh từng bước

Mỗi bước trong quy trình thành viên đều được ghi rõ trên màn hình tài khoản, bạn biết mình cần làm gì tiếp theo thay vì đoán.

Ví nội địa

Nạp và rút dùng chung một cấu trúc ví với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, giúp đối chiếu giao dịch nhanh và ít sai sót.

Đối chiếu giao dịch

Khi rút thưởng lần đầu, chúng tôi đối chiếu ví bạn đăng ký với ví dùng để nạp, nhằm giữ chuỗi tiền đi đúng một chủ.

Minh bạch danh mục

Danh sách nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft, Evolution được niêm yết trong trang để bạn biết mình đang chơi ở đâu.

KÊNH HỖ TRỢ

Khi cần trợ giúp về tài khoản

Chúng tôi biết câu hỏi thường đến vào lúc đang chơi dở, nên hỗ trợ được đặt ngay trong trang. Nếu giao dịch nạp hay rút chưa đến, bạn gửi một ảnh chụp màn hình là đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý được ngay vòng đầu tiên.

Chat trực tiếp Mở từ biểu tượng hộp thoại ở góc màn hình, hỗ trợ viên tiếng Việt trả lời trong khung hội thoại theo thời gian thực về quyền lợi thành viên.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi kèm số điện thoại tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ của trang, phản hồi về xác minh ví trong một buổi làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các mục quyền lợi thành viên và thao tác nạp rút bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà không cần chờ ai trả lời.
1st game Thành viên trong 1st game được gì

Thành viên trong 1st game được gì

Là thành viên của 1st game, tài khoản của bạn đi cùng một dòng chảy giao dịch nội địa: nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong ví tài khoản, chơi trên điện thoại hoặc máy tính, rồi rút phần thưởng về đúng ví đã đăng ký. Chúng tôi giữ khâu xác minh ví ngắn gọn để giao dịch không vướng

bước thừa. Nếu bạn mới mở tài khoản và thấy màn hình yêu cầu nhập số điện thoại, hãy dùng số đang liên kết với ví nạp. Mỗi câu hỏi ở phần dưới đây là một tình huống thực tế, không phải điều khoản khô khan.

  • Nạp từ ví nội địa
  • Giao dịch một dòng
  • Xác minh ví rõ ràng

Từ ngữ thành viên dễ gặp

Một vài thuật ngữ chúng tôi dùng trong trang này, giải thích bằng lời đơn giản để bạn không bị lạc khi đọc quyền lợi.

Ví tài khoản là gì?

Là khoản tiền riêng của bạn đứng trong 1st game, nạp từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và dùng để đặt cược vào các bàn chơi trong trang.

Xác minh ví là gì?

Là bước đối chiếu số ví bạn dùng để nạp với số ví đăng ký rút, giúp phần thưởng về đúng người và đúng tài khoản.

RTP có nghĩa gì?

Là tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của một trò chơi. 1st game chỉ hiển thị thông số này nơi nhà cung cấp công bố chính thức.

KYC là gì?

Là yêu cầu xác minh danh tính. Trong 1st game, bước này thường rút gọn thành xác minh số điện thoại và liên kết ví nội địa.

Số dư khả dụng là gì?

Là phần tiền bạn có thể dùng để đặt cược ngay sau khi nạp qua ví và được ghi nhận vào tài khoản thành viên.

Lịch sử cược là gì?

Là bản ghi các vòng chơi của bạn, giúp đối chiếu khi cần hỗ trợ và theo dõi dòng tiền nạp rút trong tài khoản.

Thành viên hay hỏi chúng tôi điều gì

Đây là những câu hỏi thực tế mà thành viên Việt Nam thường đặt ra khi mới mở tài khoản hoặc khi tình cờ gặp vướng mắc về quyền lợi, nạp và rút thưởng.

Hãy xác minh số điện thoại và liên kết ví tài khoản với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Xong bước này bạn mới nhận được toàn bộ quyền lợi thành viên.

Phần lớn là do ví đăng ký chưa đúng với ví bạn dùng để nạp. Kiểm tra mục xác minh ví, gửi ảnh chụp màn hình cho hỗ trợ tiếng Việt nếu vẫn chưa khớp.

Bạn chỉ cần tài khoản đã xác minh và có lịch sử giao dịch trong trang. Chúng tôi không đặt thêm tiêu chí nào khác ngoài việc xác minh ví và số điện thoại.

Có. Các ưu đãi thành viên được công bố trên bảng chạy, bạn xem phần quyền lợi trong tài khoản để biết điều gì đang mở cho mình.

Chi phí giao dịch nếu có sẽ hiện rõ trên màn hình nạp trước khi bạn xác nhận, không có khoản phí nào xuất hiện sau khi đã chuyển xong.

Không. Khôi phục mật khẩu qua số điện thoại đã đăng ký, số dư và lịch sử cược của bạn được giữ nguyên trong tài khoản.
Tham khảo

Thành Viên Câu Hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinTài Xỉu NhanhThông tinKèo Esports Hôm NayThông tin1st game Nạp & Rút

Trang liên quan

1st game Vietnam Câu hỏi 1st game Ứng dụng Đá Gà Trực Tiếp Kèo Esports Hôm Nay